beat365在线体育官网入口中国质量新闻网讯 你是否常常有类似的经历——上午才收房，下午装修公司推销忙；昨天才提车，今天车险电话连环call；前脚走出售楼部，后脚房屋中介来服务……到底是谁动了我们

　　近日，湖北省潜江市市场监管局查办了一起非法收集、使用消费者个人信息案件。2020年12月3日，泰丰市场监管所接到消费者李女士投诉，称她上午刚交房，下午就频繁接到推销电话，有装修的，有卖材料的，还有水电改造的，一应俱全。李女士认为自己的个人信息被泄露。

　　泰丰所工作人员根据举报线索迅速开展调查，经过连日摸排走访，在某装修公司办公场所，发现员工正在利用消费者个人信息从事广告宣传活动。该公司负责人在日常经营活动中，为拓展业务，让员工利用楼盘开盘以及促销活动等方式，大量收集消费者个人信息，并电话推销该公司装修业务。泰丰所依法立案调查。

　　经查明，该装修公司收集、使用消费者个人信息，均未取得消费者同意，也未明示收集、使用信息的目的。

　　该行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条第一款“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息”的规定，属于侵犯消费者合法权益的行为。

　　2021年3月，案件调查终结后，该局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（九）项规定，对该装修公司做出责令改正，并处罚款30000元的行政处罚决定。

　　有“社会生活百科全书”之称的《民法典》对隐私权和个人信息保护做了专章规定，个人信息保护进入法典化时代。哪些属于个人信息呢？

　　《民法典》规定，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。

　　潜江市市场监管局提醒广大市民，在消费过程中如遇个人信息被非法收集、使用，可拨打12315电话投诉举报。（供稿：湖北省潜江市市场监管局）